Le blog de l’Orchestration Omnicanale
Retrouvez toute l’actualité de l’IA générative, des agents conversationnels et de le relation client.
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Aiguiller les principaux appels vers ses outils digitaux : le cas Mairie de Paris
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RATP innove durant la grève pour satisfaire ses clients tout en réduisant ses coûts
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Comment le Crédit Foncier a réduit de 5% son volume d’appels grâce au SVI visuel ?
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Comment Engie unifie ses canaux de contacts grâce à son SVI visuel
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![[Webinar] Matmut x Sia Partners x DialOnce](https://res.cloudinary.com/dezfkkngg/image/upload/f_auto,q_80,w_323,h_173,c_fill/1f8b5f1c-9496-4e7f-9a1e-a9981d317471)
