Le blog de l’Orchestration Omnicanale

Retrouvez toute l’actualité de l’IA générative, des agents conversationnels et de le relation client.

Articles

Optimiser la gestion des pics d'activité dans le retail : Le rôle du selfcare
La RAG, Génération Augmentée de Récupération : une révolution pour l'IA générative et les chatbots

Articles

La RAG, Génération Augmentée de Récupération : une révolution pour l'IA générative et les chatbots
Utiliser un chatbot de relation client sans crainte de dérapage !

Articles

Utiliser un chatbot de relation client sans crainte de dérapage !
Le Conseiller Augmenté : Révolution dans la Relation Client Grâce à l'IA générative

Articles

Le Conseiller Augmenté : Révolution dans la Relation Client Grâce à l'IA générative
L'IA générative dans tous ses états <br>Conte de Noël à méditer sous le sapin

Articles

L'IA générative dans tous ses états
Conte de Noël à méditer sous le sapin
 12 raisons de digitaliser ses appels téléphoniques

Articles

12 raisons de digitaliser ses appels téléphoniques
Comment optimiser sa joignabilité ?

Articles

Comment optimiser sa joignabilité ?
IA générative, chatbot et relation client <br>Comprendre les arbres de pensée pour mieux régner !

Articles

IA générative, chatbot et relation client
Comprendre les arbres de pensée pour mieux régner !